G:O Hybrid Navi 利用規約

第1章 総 則

第1条 (目的)

このG:O Hybrid Navi 利用規約(以下、「本規約」という)は、
株式会社ミックウェア(以下、「当社」という)が提供する
アプリケーションソフトウェア「G:O Hybrid Navi」(以下、「本アプリ」という)を
ご利用になるお客様(以下「お客様」という)がダウンロードして利用する際の規約について定めたものです。

第2条 (適用範囲)

1. 本規約は、本アプリをダウンロード利用する全てのお客様に適用されます。
2. お客様は、本規約に同意した上で、利用して下さい。同意できない場合は、利用しないで下さい。
3. 当社が本アプリ上及びサポートサイト上に随時掲載する各種ルールや諸規定等は、本規約の一部を構成するものとします。
お客様は、同意した上で利用し、同意できない場合は、利用しないで下さい。
4. お客様は、本規約を誠実に遵守するものとします。

第3条 (本規約の変更)

1. 当社は、お客様の了承を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
この場合の本アプリの利用条件は、変更後の新規約によるものとします。
2. 変更後の新規約については、本アプリ上に表示した時点より、効力を生じるものとします。

第4条 (当社からの通知)

1. 当社は、当社が適切と判断する方法により、お客様に対し、随時必要な事項を通知します。
2. 前項の通知は、当社が当該通知の内容をお客様に送信した時点、またはその他当社が適当と判断する方法により表示した時点より効力を発するものとします。

第2章 サービス

第5条 (本サービスの提供)

1. 本アプリが提供する各種サービス(以下、「本サービス」という)は、当社が当社の定める仕様内容、当社の適当と認める期間、範囲内で、お客様に提供するもので、当社は、お客様に対し、本サービスの提供について特段の契約上の義務は負っておりません。
2. 本サービスの利用にあたっては、サーバーへの通信料金が掛かります。
お客様は、本サービスの利用に伴い掛かる通信料金等の費用はすべて自己の責任において通信会社等に支払うものとします。お客様が本サービスの利用に伴い掛かった通信料金等の費用について、当社は一切関知せず、かつ一切その責任を負わないものとします。

第6条 (本サービス利用条件)

1. 本サービスは、お客様の認証の為に、本アプリ起動時に、当社管理サーバーと通信を行う場合があります。
認証が行えない(エリア外等で通信が行えない)場合、本アプリが起動出来ない場合があります。
その場合は、通信が出来るエリアで本アプリの再起動を行って下さい。
2. お客様は、本サービスの特性上から、お客様の端末の位置情報が当社に通知されるものであることを理解し承諾の上、本サービスを利用するものとします。
3. お客様は、本サービスの特性上から、端末の経路情報及び検索情報が当社に通知されるものであることを理解し承諾の上、本サービスを利用するものとします。

第7条 (支払い)

お客様は、本アプリの課金については、各ダウンロードマーケットの利用規約に従い、当社は一切関知せず、かつ一切その責任を負わないことを明確に理解し、同意するものとします。

第8条 (返金について)

お客様は、当社は本アプリよりダウンロードまたは取得したコンテンツの利用によって発生する費用について、いかなる責任の法理 (契約か、過失を含む不法行為か、その他かを問わない)に基づいても返金による補償義務を負わないことを明確に理解し、同意するものとします。

第3章 お客様の義務

第9条 (利用する際の遵守事項)

お客様は、本アプリの利用にあたっては、以下の内容を遵守し利用するものとします。
( 1 ). 本サービス上の地図は、実際の現地状況と異なる箇所があります。常に実際の道路の状況及び交通ルールを優先して下さい。
( 2 ). 車両等の運転中、及び歩行中に本アプリを操作・注視しないで下さい。
( 3 ). 本サービスを利用する場合は、安全な場所に移動もしくは停止してから操作して下さい。また、本サービスの運転中のイヤフォンやヘッドフォン等での利用は、危険ですので利用しないで下さい。
( 4 ). 本サービスを救急施設等への誘導用に利用しないで下さい。

第10条 (利用する際の同意事項)

お客様は、本アプリの利用にあたっては、以下の内容に同意し利用するものとします。
( 1 ). 本サービスにおいて表示される所要時間または経路情報は、実際に掛かる所要時間または最良の経路情報ではなく、 平均的な予測所要時間または経路情報であることを理解して利用して下さい。
( 2 ). GPSが受信できない場合は、本サービスに機能制限が出ることがあります。
( 3 ). 地図の特性上、最新、正確、完全なものではないこと(地図上の情報と現状の情報が一致しない場合があること、 及びすべての施設名、住所表記、電話番号が記載されているわけではないこと)を理解し利用して下さい。
( 4 ). 本サービスの地図上で表示される位置情報の正確性には限界があり、必ずしも正確でない場合があることを前提として利用して下さい。
( 5 ). 本サービスの利用中に建物内、地下等ネットワーク接続エリア対象外の場所へ移動することにより、端末がネットワークに接続できない場合には、本サービスの機能の一部が利用できなくなることがあります。
( 6 ). 本サービスは、日本国内の情報のみ取り扱うものです。

第11 条 (禁止行為)

お客様は、本アプリの利用にあたって以下の内容に該当する行為を行なわないものとします。
( 1 ). 本サービスのサーバー等に過大な負荷を与えるような方法で本サービスを利用すること
( 2 ). お客様が直接、もしくはお客様を通して本サービスを間接的に利用する者が他のお客様、または本サービスのサーバー等に支障を与える利用をすること
( 3 ). 本アプリのプログラムを改変する行為
( 4 ). 本アプリをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これに準ずる行為をすること
( 5 ). 本アプリの全部または一部を複製、転記、抽出、加工、翻案、送信等すること
( 6 ). 本アプリを利用しての商行為
( 7 ). 本アプリを貸与、譲渡、売買する行為
( 8 ). 他人の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
( 9 ). 他人の肖像権、プライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
( 10 ). 詐欺等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為
( 11 ). 本サービスの運営に支障を与える行為
( 12 ). 故意、過失を問わず法令に違反するまたは違反するおそれのある行為
( 13 ). 公序良俗に違反し、または他人に不利益を与える行為
( 14 ). 1Googleアカウントで、2台以上の端末において同時に本アプリを利用すること
( 15 ). その他、当社が不適切と判断する行為

第12条 (利用の制限または停止)

当社は、お客様の行為が以下のいずれかに該当する場合、お客様の承諾なく本サービスの利用を停止し、本アプリの利用を制限する、または利用を停止することができるものとします。
( 1 ). 本規約に違反した場合
( 2 ). 前条の禁止行為に該当すると当社が判断した場合
( 3 ). 本サービスに対する妨害行為があった場合
( 4 ). 本サービスを不正に利用した場合
( 5 ). その他、当社が不適切と判断した場合

第4章 運営及びサポート

第13条 (サポート・問い合わせへの対応)

1. お客様への保守・修正等のサポートは、当社が相当と認める範囲で行うものとし、当社はお客様への保守・修正等のサポートを義務として負っているものではありません。
2. 問い合わせ等は、インターネット上の専用フォームのみで受け付けるものとします。なお、当社からの返信は、原則Eメールにて行います。
3. 問い合わせ等への回答は、当該内容により、回答に数日から数週間かかる場合があるものとし、かつ内容によっては回答できない場合があります。
4. 問い合わせ等の回答として当社より送信するEメールは、お客様個人宛に回答する目的で送信するものでありEメールの一部または全部を、その他の目的で利用することは禁止します。

第14条 (サポート・問い合わせ適用外)

当社は、以下の内容について、個別回答を行わないことがあります。
( 1 ). 不具合、要望について、その具体的な対応内容や対応時期についての問い合わせ
( 2 ). 本サービスの利用に関すること以外の、ハードウェア、OS、他のソフトウェア等の利用方法に関する問い合わせ

第15 条 (お客様情報の利用)

1. 当社は、お客様が本サービスを利用することにより取得した位置情報、検索情報、問い合わせ内容等について、個人を特定できない形式で統計としての処理を行った上、本サービス及び当社が提供・販売する他のサービス、もしくは他の製品において利用することができるものとします。
2. お客様は、前項の内容にて当社が統計データを利用することについて理解し承諾するものとします。

第16条 (個人情報について)

1. 当社は、お客様の個人情報であって通信の秘密に該当しない情報(あわせて以下、「個人情報」という)をお客様本人から直接収集し知らされた場合には、本サービスに円滑な提供を確保するために必要な期間中これを保存することができるものとします。
2. 当社は、お客様の個人情報等をお客様以外の者に開示、提供せず、本サービスの提供のために必要な範囲を超えて利用しないものとします。
3. 当社は、個人情報の取扱いについて別途当社プライバシーポリシーにおいて規定するものとします。

第17条 (知的財産権)

本サービス上に表示されている全てのコンテンツの知的財産権は、当社または当該知的財産権の権利者に帰属します。
お客様は、無断で著作権法上の私的利用以外の目的で利用することはできません。

第18条 (利用許諾)

本アプリ及びそれに伴い提供する本サービスは、当社がお客様に対してプログラムの利用を許諾するものであり、お客様は非独占的に利用する権利を得るもので、本アプリの所有権その他知的財産権の権利がお客様に帰属するものではありません。

第5章 サービスの変更、中断、停止

第19条 (本サービスの変更)

当社は、その判断により本サービスの全部または一部を適宜変更できるものとします。
これにより生じたお客様の損害について一切の責任を負わないものとします。

第20条 (本サービスの中断または停止)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部または一部を中断または停止することができるものとします。
また、当社は、本サービスの中断または停止によって生じたお客様の損害について、いかなる場合も一切の責任を負わないものとします。
( 1 ). 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行なう場合
( 2 ). サーバーダウン等、本サービスが設置する電気通信設備の障害等やむを得ない事由がある場合
( 3 ). 火災、停電、災害等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
( 4 ). その他、当社が中断または停止を必要と判断した場合

第21条 (本サービスの終了)

1. 当社は、都合により本サービスの全部または一部を一時的にまたは永続的に廃止することがあります。
2. 当社は、前項の規定により本サービスを廃止するときは、お客様に対し、当社が適当と認める方法により、廃止する日の1ヶ月前までに通知するものとします。
ただし、天災、事変、その他やむを得ない事情があるとき、または当社が破産、民事再生、会社更生手続、会社整理の申立てをしたときは、通知せず突然に終了することがあるものとします。その場合においてお客様が被る損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6章 免責及びその他

第22条 (免責事項)

1. ( 1 ). 本サービスは、第5条に定めるとおり、当社が当社の適当と認める範囲で提供するものであり、当社は、お客様が本アプリのダウンロード及び本サービスの利用に関して被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の責任を負担するものではありません。
( 2 ). 当社は、本サービスによってアクセスが可能な情報、ソフトウェア等について、その完全性、正確性、有用性、最新性または適法性を保証しません。本サービスの地図上に表示される地図情報、交通機関等に関する情報、検索案内情報を、お客様が利用することにより損害が生じたとしても、当社は、その一切の責任を負わないものとします。
( 3 ). 本サービスは、車両等の運転中、及び歩行中に操作・注視することは禁止しています。
当社は、お客様が本サービスを車両等の運転中、及び歩行中に利用したことに起因する交通事故や、その他、本規約に反する本アプリの使用による事故について、一切の責任を負いません。
( 4 ). 当社は、本サービスより通ずる外部リンクについて、リンク先に表示される情報に関しては、その一切の責任を負いません。
お客様は、自己の責任においてそれらリンク先の情報を利用するものとします。
( 5 ). 当社は、お客様が本サービスを利用することにより第三者との間で生じた紛争等に関して、一切の責任は負わないものとします。
( 6 ). お客様は、本サービスの利用に伴い第三者に対して損害を与えた場合、第三者からクレームが通知された場合、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
お客様が本サービスの利用に伴い第三者から損害を受けた場合または第三者に対しクレームを通知する場合においても同様とします。
( 7 ). 当社は、本サービスの提供の中断、停止、廃止、利用不能または変更、削除または消失、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連してお客様が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
( 8 ). 当社は、本アプリと他の機器との組み合わせに起因する故障もしくは損傷、その他お客様が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
( 9 ). お客様は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。本サービス内の情報についての利用責任は お客様本人に帰属するものとし、本サービスの利用によってお客様が被った損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
( 10 ). お客様は、本サービスの利用にあたっては、道路交通法等法律を遵守し利用するものとします。お客様が本サービスを利用するため機器の操作中に事故等を起こした場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
( 11 ). 当社は、火災、停電、災害、不慮の事故、不可抗力によるコンピューターのシステムダウン等、予期せぬ事故によるお客様の損害についていかなる賠償責任も負わないものとします。
2. 当社は、地図データの特性上、同データが不完全なものである可能性があること、本アプリがプログラムであることからバグの存在を完全に否定することはできないこと、位置情報等は装置の特定から必ずしも常に正確なものと言い切れるものではないこと、通信状態が阻害される一定の条件化では利用が制限されること等、前項1. ( 1 )ないし( 11 )の、本ソフト、機器に必然的に生じうる制約、利用方法等を前提としてサービスを提供しています。
上記前提にもかかわらず、当社がお客様に対し、本アプリのダウンロード及び本サービスの利用に関して被った損害について法令により責任を負う場合、その賠償範囲は直接の因果関係が認められる通常損害に限ります。また、当社が責任を負う場合においても、賠償金額は、利用者の支払った料金を上限とします。

第23条 (権利義務譲渡禁止)

お客様は、このサービスを利用する権利、及び本規約から生ずる権利の全部または一部を第三者に許諾してはならず、それらの権利を第三者に譲渡し、担保に供し、またはそれらを処分してはならないものとします。

第24条 (判断基準)

本規約に定めのない事項については、当社の判断により決定するものとします。

第25条 (準拠法)

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関する準拠法は、日本国が定める法律、法令、政令が適用されるものとします。

第26条 (合意管轄)

当社とお客様との間で訴訟の必要が生じた場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。当社が当ホームページその他でお客様からご提供いただいた個人情報は、その場面に応じてそれぞれ下記の目的にのみ利用いたします。

  • 各商品に関するホームページ上で開催するゲーム大会、プレゼント企画等への応募
    →応募内容の確認、プレゼントの抽選や配送、その商品に関する情報提供等
  • 商品の修理
    →修理依頼内容の確認、修理済み商品の配送、修理済み商品に関する情報提供等
  • 通信販売・オンライン販売
    →ご注文の確認、ご購入商品の配送、ご購入商品に関する情報やプレゼントの提供等
  • 当社従業員の採用・当社主催企画(ゲームセミナー等)への応募
    →応募内容の確認、応募者への連絡、採用者の選考等
  • お問い合わせ
    →お問い合わせ内容の確認、ご返答等
  • その他
    →その他、個人情報をご提供いただく目的に利用いたします。

また、下記の場合を除いて、お客様の個人情報を上に挙げた目的以外に利用したり第三者に提供することはありません。

  • あらかじめお客様の同意を得ている場合
  • 利用目的を別途通知・公開した上で、その目的に利用する場合
  • 法令等に基づいた正当な開示の必要性がある場合
  • 個人を識別できない統計データの形式で利用する場合
  • 当社の業務委託先に対して、委託業務以外に個人情報を利用しないようあらかじめ契約を締結した上で提供する場合

特定商取引に基づく表記

販売業者
株式会社ミックウェア
販売責任者
鳴島 健二
住所
〒650-0044
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-1-3 神戸クリスタルタワー9F・20F(受付)
販売価格
購入手続きの際に画面に表示されます。
販売価格以外に発生する料金
本サービスの利用にあたって、当サイトのページの閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアのダウンロード等に必要になるインターネット接続とサーバーへの通信料金はお客様の負担となります。
お支払い方法
Apple Inc.やGoogle等、購入に係る決済を代行する会社が提供するお支払い方法に準じます。
引渡し時期
購入手続き完了後、直ちにご利用いただけます。
返品について
購入確定後の返金についてはお受けできません。
送料
インターネット上の商品のため、送料は発生致しません。
免責事項
弊社はサーバートラブル、ネットワークトラブルその他不可効力により生じたサービス・商品の提供不能、中断等については一切責任を負わないものとします。
連絡先
お問い合わせは下記メールアドレスよりご連絡下さい。
・G:O Hybrid Navi  support_ago@micware.co.jp
※土、日、及び弊社休日にいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日の対応となりますので、何卒、ご了承下さい。
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